Job Title:

Agent service à la clientèle - Répartiteur

Company:

Choquette CKS

Location:

Montreal , QC

Job Reference:

176517

Closing Date:

August 12, 2022


Que diriez-vous d'occuper un poste dans une équipe dont la raison d'être est d'assurer un service rapide, efficace et intègre à nos clients !

Nous sommes à la recherche d'un Agent service la clientèle - Répartiteur afin de compléter notre équipe.

Vos responsabilités :

  • Prise d'appels de service et enregistrement de ceux-ci dans le système informatique ;
  • Répondre aux questions des clients en lien avec leurs appels de service ;
  • Répartition occasionnelle (lors des vacances/absences au sein de l'équipe de répartition)
  • Facturation de certains types d'appels de service ;
  • Suivi de divers statuts d'appels de service même des rapports automatiques provenant de notre système informatique ;
  • Support auprès de:
    • l'équipe de techniciens ;
    • l'équipe des achats ;
  • Support auprès des autres membres de l'équipe du département de service.

Le profil recherché :

  • DES et une expérience de travail pertinente en service à la clientèle ou répartition ;
  • Capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois et d'avoir un rythme de travail soutenu ;
  • Capacité à travailler dans un environnement stressant ;
  • Bonne habilité de communication en français et anglais ;
  • Connaissance des logiciels Microsoft office ;
  • Expérience directe ou connexe en restaurant un atout.

 

PROPOS DE NOUS

Reconnu comme leader dans l'industrie des équipements de cuisines commerciales dans l'est canadien, Choquette-CKS, est une entreprise établie depuis plus de 105 ans. Depuis 2015, elle fait partie du leader canadien Heritage Food Service Group du Canada Ltd.

Avec une grande rigueur dans les formations chez les manufacturiers ainsi que directement à nos bureaux, Choquette-CKS permet aux techniciens de devenir et de rester les leaders dans l'évolution technologique de l'industrie des équipements de cuisines commerciales. Choquette-CKS est donc une large équipe formée à la fine pointe des technologies, assurant ainsi un haut niveau de qualité dans nos diverses spécialités (Gaz, électricité, vapeur et réfrigération).

Nous offrons à la clientèle le support technique nécessaire en ce qui a trait à la réparation et l'entretien des équipements de cuisines commerciales.

TO APPLY:

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Faites-nous parvenir votre candidature à l'adresse suivante : rh@choquette-cks.com





Quote Job Reference: 176517

Posted 2021-08-16








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